お客様の声カルトラーレオンラインショップ | 東京下町職人仕上げ made in Tokyo

お支払いについて

１．クレジットカード決済

取扱カードは以下のとおりです。すべてのカード会社にて一括払いが可能となっております。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

２．Amazonペイメント

3．楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。

ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。

4．代金引換

※代金引換の際は、手数料が下記のとおりかかります。

手数料	商品代金区分
324円	10,000円未満
432円	30,000円未満
648円	100,000円未満

【備考】当店からお送りするメールに記載金額を商品配送時にご用意ください。

5．後払い決済

商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

営業時間・お問い合わせについて

１．インターネットでのご注文

２．お電話でのご注文、お問い合わせ

お電話でのご注文、お問合せは下記の時間にお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は、オペレーターに「カルトラーレオンラインショップを見た！」と、一言お伝え下さい。

３．Eメールでのお問い合わせ

返信の目安：翌営業日までにご返信させていただいております。

配送について

宅急便

クレジット決済、代金引換　→　ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

配送送料について

10,000円以上のお買い上げで送料無料

地域	地域詳細	送料
北海道	北海道	1,080円
北東北	青森県、岩手県、秋田県	756円
南東北	宮城県、山形県、福島県	648円
関東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県	648円
信越	新潟県、長野県	648円
北陸	富山県、石川県、福井県	648円
中部	岐阜県、静岡県、愛知県、三重県	648円
関西	滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県	756円
中国	鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県	864円
四国	徳島県、香川県、愛媛県、高知県	972円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,080円
沖縄	沖縄県	1,340円

返品・交換について

１．返品・交換について

大変申し訳ございませんが、お客様都合での返品、交換は承っておりません。

２．交換について

不良品交換、誤品配送交換は承っております。大変お手数ではございますが、７日以内にご連絡をお願い致します。尚、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

３．返品・交換をお受けできない商品

７日以内にご連絡をいただけてないもの
使用済みの製品(お札・小銭・カードを1度でも入れたもの)
商品お届け後、７日間を超えて返品・交換されたもの
お客様ご自身で手を加えられたもの・汚損されたもの
部品等が欠品しているもの
オークション等、正規販売店からのご購入ではないもの
使用感のあるもの

４．返金について

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

５．返品連絡先

電話番号	03-6825-1888
メールアドレス	shopmaster@cartolare.jp
返送先住所	東京都中野区東中野 1-50-4　日進ビル

商品について

他のサイトIDログイン・会員登録について

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お問い合わせ連絡先
カルトラーレオンラインショップ運営責任者：山内尚人
所在地：東京都中野区東中野 1-50-4 日進ビル
TEL: 03-6825-1888
E-MAIL: shopmaster@cartolare.jp

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