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返品・交換について

1.返品・交換について

大変申し訳ございませんが、お客様都合での返品、交換は承っておりません。

2.交換について

不良品交換、誤品配送交換は承っております。大変お手数ではございますが、7日以内にご連絡をお願い致します。尚、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

3.返品・交換をお受けできない商品

  • 7日以内にご連絡をいただけてないもの
  • 使用済みの製品(お札・小銭・カードを1度でも入れたもの)
  • 商品お届け後、7日間を超えて返品・交換されたもの
  • お客様ご自身で手を加えられたもの・汚損されたもの
  • 部品等が欠品しているもの
  • オークション等、正規販売店からのご購入ではないもの
  • 使用感のあるもの

4.返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

5.返品連絡先

電話番号 03-6825-1888
メールアドレス shopmaster@cartolare.jp
返送先住所 東京都 中野区 東中野 1-50-4 日進ビル

商品について

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